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De Juil.2006 à ce jour : Conseillère financière et commerciale du groupe COFINOGA; actuellement en charge de la gestion de problématiques liées notamment à la carte privative et aux prêts en tant que responsable du service après vente au sein de l’agence ; j’anime aussi de manière hebdomadaire les challenges liés aux produits fidélisant (assurances, carte prestige, abonnements) en tant que responsable produits fidélisant. Ces derniers présentent une rentabilité non négligeable pour le groupe.
MISSIONS : Prospection téléphonique et physique, télévente
Relance clients par téléphone et par courrier
Création et montage de dossiers de prêts personnels (rachats de crédits, auto, travaux, divers) et révolvings.
Validation des dossiers de prêts et envoi des fonds
Vente de produits fidélisant (abonnements, assurances…)
Conseil de la clientèle, Négociation commerciale réalisation de cartes privative Cofinoga Galeries Lafayette
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
De Juil.2006 à ce jour : Conseillère financière et commerciale : responsable produits fidélisant (animation et mise en place des différents challenge au sein de l’agence Cofinoga Belle Epine) responsable des SAV au sein de l’agence.
Janv2006.- Mars 2006 : Conseillère de vente à Photo Station : Développement de photos et vente d’abonnements téléphoniques
Déc.2004- mars 2005 : Attachée commerciale Soutra Style Paris XIème
Missions : Organisation d’événementiel au salon Bourget (thème : présentation des différentes collections de prêt à porter et robe de marié.
Création et mise en place (en collaboration étroite avec la Direction des Ressources Humaines) ; d’une charte dite de « basics de comportements » à destination du personnel employé.
Août 2004 : Attachée Commerciale au sein de l’enseigne Soleil Exotique
Missions : - création d’un référentiel produits et d’une fiche de stock
Agencement des linéaires, valorisation et présentation attrayante des produits (merchandising)
Juin- juillet 2004 : Equipière polyvalente au Mc Donald’s de Créteil soleil
Décembre 2003 : Attachée commerciale : stage à Métro de Chènevières
Mai- juin 2003 : Attachée commerciale : stage à CAP Podologie à Gonesse
Avril 2003 : Prospection physique et téléphonique pour La parfumerie de Grasse
Missions : - recherche d’une cible de professionnels (maisons de retraite et hôpitaux du val de marne)
- Prospection téléphonique et physique pour prise de rendez vous ayant pour finalité une exposition des parfums et savoirs liés au domaine de la parfumerie
Septembre- oct.2002 : Prospection physique à la Redoute des 4 Temps
Missions : - présentation et vente de la carte privative kangourou.
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