Candidature #20

RECEPTIONNISTE

Secteur: Restauration/Tourisme

Après avoir poursuivi un cursus de Lettres et de Langues à la faculté, et après divers emplois m' ayant apportés de l'expérience, notamment dans l'accueil, la réception, le standard, le commerce, la restauration, la gestion et la télécommunication, m’ayant permis de développer des qualités relationnelles envers la clientèle, et professionnelles, telles que le sens du service, de la rigueur, de la polyvalence et de l’adaptation, j’ai voulu travailler dans le tourisme et plus précisément dans la réception en hôtellerie.
J’ai travaillé un an dans la chaîne Premium Hotels comme réceptionniste et veilleur de nuit près des Champs Elysées dans le 8ème arrondissement de paris.
Mon expérience dans le domaine de la réception, m’ayant permis de renforcer des qualités professionnelles telles que la rigueur, l'aisance téléphonique, une bonne élocution, le sens de l’accueil, de la communication, des responsabilités, ainsi que des capacités relationnelles et d'écoute, le goût du travail en équipe, et de l’autonomie, m’amène aujourd’hui à solliciter cet emploi .

Je pense avoir les qualités requises pour occuper ce poste; face à une clientèle exigeante, de présentation soignée, dynamique et souriante, je ferai la différence en étant une standardiste très polyvalente.
Je m’adapterai aisément au métier de réceptionniste; je saurai prendre en charge l’accueil physique des visiteurs, et le conseil pour une clientèle haute gamme et étrangère, je saurai assurer l’accueil téléphonique, prendre les messages, donner des renseignements, je saurai gérer l’enregistrement des réservations, la remise des clés, le check-in et check-out, la tenue de caisse, l'encaissement des règlements, la commande de boulangerie, et je saurai effectuer avec efficacité les travaux administratifs, la remise de factures, la gestion, le contrôle et le reporting informatique.

Pouvant demeurer dans de nombreux quartiers de votre ville, je suis disponible pour des horaires spécifiques à l’hôtellerie, prête à m’investir dans votre entreprise, et à donner le meilleur de moi-même.

2008-2009 : réceptionniste à l’Hôtel pavillon Montaigne 3 étoiles à Paris près des Champs Elysées
août 2008 : veilleur de nuit à Premium Hôtel à Paris, 1 mois en remplacement
Juin 2008 : assistante de gestion à ACES à Paris
avril 2008 : négociatrice immobilier à ABC IMMO à Paris 1 mois; appels, visites, mandats
2005-2007 : réceptionniste au Pavillon Montaigne, quartier Champs Elysées à Paris
2005-2007 : Professeur de français pour les étrangers de France à l'association
ASPI à Paris,
Pratique de l'anglais et de l'espagnol
2005 : Téléconseillère à Vitalicom à Blois pendant 6 mois en CDD
vente de produits bancaires, appels sortants, prises de rendez-vous
conseil, relation avec la clientèle