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L1 support Operations Engineer

Secteur: Informatique

Le poste:
- Responsable du support niveau 1 des produits et plateformes déployées
- Administration et maintenance de serveurs Linux/Windows, serveurs de stockage et Réseaux
- Installation et configuration de serveurs/produits, extensions et tests
- Support technique, investigation, correction et rapports d'anomalies avec pour objectif le maintien du service 99.9% du temps
- Coordination des efforts avec les équipes situées dans les autres pays

Profil recherché:
- Ingénieur diplômé, avec de 2 à 4 ans d’expérience dans l’industrie
- Très bonne connaissance des systèmes Linux et Windows 2k/2k3, particulièrement dans l'administration de serveurs et le diagnostique de problèmes de performance. La connaissance d'Active Directory est un plus.
- Excellentes connaissances du fonctionnement des applications / environnement support technique
- Excellentes capacités d'analyse et de diagnostique
- Capable d'analyser et diagnostiquer les problèmes de performance et de recommander les mises a jour h/w appropriées.
- Bonnes bases sur les technologies des bases de données (MySQL, SAP DB), applications Java, serveurs Apache et Tomcat
- Bonnes bases sur les technologies des télécommunications et téléphonie mobile
- Capable de comprendre et modifier les câblages réseaux, diagnostiquer et résoudre les problèmes réseaux IP

Compétences :
- Administration de serveurs sous Windows / Linux
- Expérience des bases de données, backups, support technique (serveurs, applications)
- Bonnes bases sur les technologies des réseaux IP (LAN, routeur, pare-feu, VLAN et VPN)
- Une compréhension des réseaux de télécommunications est un plus
- Excellentes capacités de communication
- Maitrise de l'anglais (écrit et parlé)

Certifications :
CCNA/MCP/MCSE ou RHCE

Merci de me faire parvenir vos CV et lettre de motivation rédigés en anglais (optionnellement une version en français peut être ajoutée, si vous le souhaitez).

Localisation: Bamako

Salaire à l'année: A discuter